Suez Lyonnaise des eaux

  • Études
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Client

Suez Lyonnaise des eaux

Réalisations

Études

Année

2018

Deux enquêtes commanditées par Suez Lyonnaise des eaux ont été menées.

Enquête de satisfaction des usagers sur l’assainissement des eaux usées

  • Création des questionnaires
  • Sondage par téléphone auprès de 600 usagers.
  • Administration des questionnaires par téléphone (particuliers)

 

Enquête de satisfaction des usagers sur l’adduction en eau potable

  • Création des questionnaires
  • Sondage auprès de 300 usagers
  • Administration des questionnaires par téléphone (particuliers)
  • Analyse du contenu et des réponses
  • Restitution des résultats par le biais d’un rapport détaillé